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ご注文完了!ありがとうございます。

商品のお届け

原則、ご注文受付から3営業日以内で出荷いたします。※1
最短でのお届けをご希望の方は、お届け希望日を「希望なし」としてください。

<ご注文から発送までのながれ>

1.ご注文確定後、注文確認メールが自動配信されます。
  件名:【亀田製菓】注文内容ご確認 (自動送信メール)

2.ご注文を受け付けましたら、受付完了及びお届け予定日をメールにてお知らせいたします。
  件名:【亀田製菓】お届け予定日のご案内です

3.発送が完了しましたら、発送完了をメールにてお知らせいたします。
  件名:【亀田製菓】商品発送のお知らせ

※1.以下の場合は通常よりもお時間をいただく場合がございます。
 ・北海道、九州、離島への遠隔地域へのお届けの場合
 ・尾西食品のご購入の場合
※2.年末年始やGW、お盆の期間中は配送スケジュールが変則となります

≪ご注意ください≫

年末年始は、天候不順や道路状況、配送業者のお荷物増加などにより、お届け予定より遅延する可能性がございます。 予めご了承ください。

※ご注文から出荷まで、4-7日営業日前後お時間をいただく場合がございます。 
※12月下旬は全国的に配送ラインが大変込み合い、年内のお届けが困難な状況が見込まれます。

お支払方法

クレジットカード
 決済手数料無料

銀行振込
  お客様ご負担でお願い致します。

代金引換
  代引き手数料:216円(税込)
  ※1配送先2,000円以上のご注文で代引き手数料無料
  ※贈答のご注文に関しては、代金引換はご利用いただけません。

楽天ペイ
  決済手数料無料
  ※定期購入のお支払にはご利用いただけません。

送料について

送料全国一律:514円
※沖縄県1,028円
※ヨーグルト等の冷蔵商品をご注文の場合は、
  クール便料金が追加で発生します(308円)。


ただし、以下の場合は送料が無料となります。
(※沖縄県、冷蔵商品を除く)。

・配送先ごとのご注文金額の合計が5,000円(税込)以上の場合。
・送料無料の商品をご注文された場合。

ポイントご利用案内

1ポイント1円として当店のみでご使用いただけます。
1ポイント単位~ご利用いただけます。

ポイント発行対象金額
  商品金額の合計(税込)からポイント利用分を引いた金額が対象となります。

商品別ポイント還元率
・米菓(あられ、おせんべいなど)・・・商品金額合計の3%(※小数点以下切り捨て)
・米菓以外の商品(尾西食品、おかゆ、ヨーグルト、ペットのサプリ)・・・商品金額合計の1%(※小数点以下切り捨て)

有効期限
24ヵ月

のし対応について

のし紙は進物のみ対応させていただきます。
なお、外のしとなります。

のし紙対応の商品にのみオプション設定が表示されますので、ご注文の際に、各項目をご指定ください。

※その他ご指定がある場合には、ご注文画面の備考欄に、ご記入ください。
※のしの準備に通常よりお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承頂きます様お願い致します。

領収書の必要な方について

領収書の必要な方はご注文画面の備考欄に
「領収書発行 宛名○○」と、ご記入ください。

※領収書にて宛名は「空白」「上」では承ることができません。
※但し書きは「商品代金として」と記載させていただきます。

【代金引換にてお支払の方】

お支払いの際に配送業者から配送先お宛名の領収書をお渡し致します。(※当社からの領収書発行はできません)

お宛名を変更されたい場合は配送時にお渡しいたします
領収書を下記住所までご送付ください。
(ご希望のお宛名をご記入したメモの同封もお願いいたします。)

配送業者からの領収書の返送を確認致しました後、領収書を発行し直し、ご郵送いたします。

【ご郵送先】
〒950-0198 新潟県新潟市江南区亀田工業団地3-1-1
亀田製菓(株)通販事務所 領収書係

返品について

商品には万全を期しておりますが、万一、「破損・汚損、あるいはお申込み商品と異なる」などございましたら、 送料は弊社負担にて交換または返品をお受けいたしますので、商品到着後7日以内に「メール」もしくは「フリーダイヤル」でご連絡ください。

なお、お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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