個人情報の取り扱いについて

はじめに

当社は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


--------------------------------------------------------------------------


1. お客様の個人情報の収集と利用目的

当社ではお客様によりよいサービスを提供するため、次の目的でお客様の個人情報を収集・利用いたします。

・お客様が購入した商品の発送、代金決済、アフターサービスその他関連する業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・お客様が回答したアンケートへの対応

・お客様の当社に対する「お問い合わせ」、「ご相談」及び「個人情報の開示等の請求」などへの対応

・業務遂行上で必要となる当社からのお客様に対する問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集


2. お伺いするお客様の個人情報

上記の目的の範囲内で、お客様の個人情報として、電子メールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、郵便番号、住所などをお伺いすることがあります。

お客様からお伺いする情報は、上記の目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。


3. 個人情報の保護・管理について

当社は、お客様からお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って適切に保護・管理します。

なお、お客様によりよいサービスを提供するために、当社にて充分に信頼できると判断した外部企業(外国企業を含みます。以下、業務委託先と言います)および当社の子会社に当社が提供するサービスについて運営業務を委託することがあります。この場合も、お客様の個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は業務委託先および当社の子会社(外国の子会社を含みます。以下同じです。)に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。


4. 個人情報の共同利用について

当社は、お客様からお伺いした個人情報を次のとおり共同利用いたします。

(1)個人情報の項目

お客様の電子メールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、郵便番号、住所

(2)共同利用者の範囲

当社のグループ会社(外国の子会社を含みます。)

(3)利用目的

上記1.の「お客様の個人情報の収集と利用目的」と同じ

(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称

亀田製菓株式会社

個人情報保護管理責任者


5. 個人情報の開示について

当社は、個人情報を、お客様のご同意がない限り、業務委託先および当社の子会社以外の第三者に開示することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。

(1)お客様が当社や他のお客様などに、不利益を及ぼす行為が判明したために裁判所、警察その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合

(2)官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準ずる権限を有する

機関から照会があった場合

(3)上記(1)および(2)の他、法令に基づいて、開示を求められた場合


6. 情報配信の停止について

お客様が個人情報を提供され、かつご了承いただいた場合は、当社または業務委託先および当社の子会社から電子メールなどの方法により、お客様に有益と思われる情報をお届けすることがあります。お客様が希望されない場合は、当社までご連絡いただければ情報の配信を停止いたします。


7. 個人情報の開示・訂正・削除について

当社がお伺いしたお客様の個人情報の開示を希望される場合、お客様の個人情報に誤りや変更があった場合、または、お客様が当社から提供するサービスの利用を停止するにあたり個人情報の削除を希望される場合、当社までご請求いただければ、すみやかに開示・訂正・削除など必要な措置を講じます。

ご請求の際は、以下の手続により当社よりお送りいたします所定の請求書に必要書類を添付の上、郵便によりご請求くださいますようお願い申し上げます。

(1)当社お問い合わせフォームまたはお電話にて当社お客様相談室まで請求書をお求めください。

当社お問い合わせフォーム>>https://www.kamedaseika.co.jp/counselling/counsellingContact.html

お電話>>0120-24-8880

【受付時間:月~金曜日 9:00~17:00(祝日・お盆・年末年始を除く)】

(2)請求書をお送りいただく場合は、封筒に朱書きで「保有個人データ開示等請求書類在中」とお書き添えいただくようお願いいたします。 ご本人様確認後にご依頼いただいた手続きをおこないます。

※代理人によるご請求の場合には、別途書類が必要となりますので、(1)のご請求の際にお問い合わせください。


8. 未成年の方のご利用について

未成年の方が当社から提供するサービスにおいて個人情報を当社にご提供される場合は保護者の方のご同意が必要です。保護者の方に「個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、その同意を得てください。


9. 保有個人データに関するご質問、苦情、開示等の請求等について

当社における個人情報の取扱に関するご質問、ご苦情、開示等の請求等に関しては、当社お客様相談室にご連絡ください。


10.セキュリティーについて

当社のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


以上

営業カレンダー
  • 今日
  • 店休日

ページトップへ